Отзывы о нас

В последней отправке случилась неприятная ситуация: на таможне назначили осмотр, потом досмотр со вскрытием, пересчетом и взвешиванием. Честно говоря, сроки немного "поехали" — процесс занял почти неделю, что, конечно, выбило из графика.
Тем не менее, специалисты ЕТЕ оперативно выехали на место, взяли всё под контроль и помогли пройти все процедуры без моего участия. В итоге вопрос решился максимально спокойно, а груз благополучно доставили.
В целом — компания надежная, с человеческим подходом. Да, бывают форс-мажоры, но важно, как их решают. Рекомендую.

Обращалась в эту транспортную компанию для доставки одежды и обуви из Италии. Процесс, конечно, не обошелся без изъянов: были небольшие задержки. Однако команда компании проявила высокий уровень профессионализма и оперативно решала все возникающие вопросы.

Несмотря на некоторые трудности, я осталась довольна результатом. Грузы прибыли в целости и сохранности. Также хочу отметить поддержку на каждом этапе доставки.

Недавно обратился к услугам компании ЕТЕ и, в целом, остался удовлетворён своим опытом сотрудничества, если не учитывать некоторые нюансы.
Компания действительно демонстрирует высокий уровень компетентности и глубокие знания в области логистики, и большинство вопросов решались оперативно. Однако, к сожалению, возникли небольшие задержки в оформлении документов. Приятно, что за это ожидание мне была предоставлена скидка.

Хорошая компания. Уже в третий раз возим с ними товары из Китая. В первый раз были небольшие задержки на таможне, но в целом компания не виновата. Не знаю на счет всех, но лично нам попадались очень хорошие менеджеры, которые всегда на связи и всегда владеют актуальной информацией.

Рекомендую всем. Особенно у кого проблемы с платежами в Китай. Решают ВСЕ быстро. Минусов нет, реально. Быстро проплатили, забукировали, привезли самолетом, растаможили. Не верится, что такое возможно. Обратилась по рекламной рассылке уже от отчаяния 4 раз платеж в CNY возвращается, госконтракт горит и т.д. и т.п. Очень хорошая команда профессионалов!

Уже почти 1,5 года ЕТЭ является постоянным партнером в поставке услуг по международным перевозкам и таможенного представительства. Грамотный подход и быстрое реагирование на нестандартные ситуации, а также помощь в их разрешении сняли огромную головную боль при импорте продукции из Испании.
P.S. Отдельное большущее спасибо ведущему специалисту по работе с клиентами Анне К.! Анна, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

О Евротрансэкспедиции, как об одном из лидеров Российского рынка международной логистики, слышали давно, но, к сожалению, по инерции продолжали работать с давним постоянным партнером, невзирая на множество мелких ошибок и недоработок. Сложно принять решение о смене партнера в столь серьёзной и значимой для бизнеса сфере. Однако последней каплей стала необоснованная задержка нашего груза на таможне на 4 месяца, и полная неспособность или нежелание партнера реально содействовать решению проблемы. В итоге мы обратились в Евротрансэкспедицию, и именно они осуществили таможенную очистку нашего груза и доставку его до адресата. С тех пор, т.е. с 2020 года мы на постоянной основе сотрудничаем с Евротрансэкспедицией и осуществили на сегодняшний день уже более десяти поставок. О работе Компании у нас сложилось исключительно положительное впечатление – прозрачный и понятный принцип ценообразования при вполне конкурентоспособных ценах, внимательный и компетентный персональный менеджер, высочайший уровень сопутствующего сервиса. Мы конечно же не единственный и далеко не самый крупный их заказчик, но, каким-то удивительным образом, чувствуешь себя любимым клиентом. И ещё одно – в бизнесе никогда нельзя расслабляться – был эпизод, когда по ГТД было решение об отказе в выпуске. Причина отказа так и не прояснилась, но проблема продлилась ровно 24 часа и на следующий день всё решилось положительно. Спасибо, Евротранс, успехов Вам и процветания!

В прошлом году, когда маркировка обуви стала обязательным элементом грузоперевозок - бывшие подрядчики начали "косячить". То наклеят не там, то оформить на таможне не могут, то досмотр и т.д. и т.п.

На просторах интернета нашла ЕвроТрансЭкспедицию. Не смотря на то, что маркировка для всех компаний была в диковинку, специалисты данной компании очень подробно проконсультировали меня, объяснили что это вообще такое, помогли с личным кабинетом честного знака.

По итогу за относительно быстрый срок изготовили наклейки с УНИКАЛЬНЫМ дизайном, быстро и самое главное ПРАВИЛЬНО и без косяков её наклеили и доставили мой груз з Китая.

С тех пор ввезла ещё не мало партий обуви - проблем ни разу е возникало. Четко по срокам, ценам и т.д. Рекомендую их для перевозок из Китая и Европы - все делают под ключ по очень адекватным ценам, да и менеджеры очень приятны.

С ЕвроТранс экспедиция ​ мы сотрудничаем около года ​ и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Наша компания занимается продажей сувенирной продукции из Китая, поставки у нас регулярные, и компетентная транспортная компания и таможенный представитель нам очень важны. Наш довольно хрупкий груз всегда приезжал без повреждений, и с таможенным оформлением проблем не было. Система оплаты прозрачная – никаких скрытых доплат или неожиданных срочных расходов не было – что очень радует, та к как предыдущий опты работы с другим перевозчикам показывал, что любая перевозка как «кот в мешке» сколько в итоге будет стоить доставка мы не знали – всегда возникали форс мажорные обстоятельства. Поэтому рекомендуем ЕвротрансЭкспедиция для работы! Кстати специалист, который ведет сделку всегда с нами на связи!

Наша сеть магазинов регулярно возит одежду из Италии, на протяжении более 7 лет перепробовали работать с разными компаниями - перевозчиками, и конечно это "головная боль", потому что возим мы часто, но не много. С последним подрядчиком нам очень не повезло, попали в пандемию и они нас очень подвели со сроками. Опять пришлось менять грузоперевозчика и на наше счастье нашли эту компанию - ЕвроТрансЭкспедицию !!! С тех пор не знаем проблем - в компании работаем с нашим менеджером Анной, которая всегда на связи, все объявленные сроки соблюдает и оказывает помощь в любом вопросе. Довольны сервисом - теперь мы с ними надолго! Рекомендую для сотрудничества.

Работаем с компанией недавно, возим сложный груз из Европы, думали нашему бизнесу конец ,но ребята из ЕвроТранс экспедиции просто спасли нас. Взяли на себя всю логистику и таможенное оформление, разработали оптимальные пути доставки ,учитывая все проблемы,с которыми сейчас сталкивается бизнес ,все сделано четко и в назначенный срок. Очень довольны

Как известно, любую компанию делают люди, которые в ней работают. Поэтому мой отзыв и мои 5 звёзд адресованы конкретному менеджеру, с которой мы прошли огонь, воду и медные трубы - Анне Корчагиной.

Что только не влияет на сроки поставки, и, как следствие, на впечатления клиента о качестве услуги: то таможня решила с особенной тщательностью проверить именно ваш груз, то ж/д мост во Владивостоке рухнул.. А у клиента обязательства и сроки.

Я не знаю, как Анне удаётся разруливвть всю эту махину проблем, но она каким-то волшебным образом это делает, сохраняя лицо, как свое, так и компании.

Уважаемые руководители ЕвроТрансЭкспедиции, вам крупно повезло!

Светлана Лямина
Генеральный директор
ООО "ДА ВИНЧИ РУС"

Не часто оставляю отзывы, но сейчас решил это сделать так как очень доволен проведённой работой. Было необходимо превести маркированный товар, но как и что мы даже не представляли, обратились в евротрансэкспедицию нас поняли (на мое удивление) ибо мы даже не знали как нам подойти к вопросу но опять же повторюсь нас услышали и сделали все под ключ, товар мы получили довольно быстро со всеми марками то есть как надо, скоро еще будем обращаться по этому же вопросу.

Хорошая компания, приветливые сотрудники. Работаем с ними по доставке сложного санкционного груза. После звонка-через полчаса была уже на встрече в Евротрансэкспедиции, рассказали схему длставки груза, все прозрачно и понятно. Через неделю наше оборудование было уже в пути. Компетентные сотрудники, для работы рекомендую эту компанию.

Хорошая компания, только начинаем с ними работать по рекомендации наших партнёров. Приезжали в офис на встречу, коллектив отличный - сразу собрали экспертов, обсудили схемы доставки наших грузов с их логистами, таможенными специалистами. Очень понравилось, что на встрече был генеральный директор! Надеюсь, мы сработаемся! Первое впечатление от компании - очень хорошее!

Нужна была срочно машина для экспорта груза и оформление, это сфера новая для нашей компании, данная компания все сделала для нас в лучшем виде, все сроки были соблюдены, менеджер Анна всегда была на связи, консультировала по всем вопросам. Мы очень довольны работой с данной компанией. Планируем и дальше сотрудничать с ЕвроТрансЭспедицей.

Работаем с этой компанией по логистике кофе из Италии и Бельгии. Первоначальный расчет соответствует финальным цифрам, что радует, поскольку бюджет планируем заранее. Все вопросы по таможне берут на себя. Остается только оплатить счет Поставщику и дождаться товара на наш склад. Удобно!

Отличная компания! Всё в срок, без лишних вопросов и загвосток. Грамотное сопровождение, профессиональны персонал. Первый раз решили воспользоваться услугами ЕвроТрансЭкспедиция, теперь работаем только с ними.

Небольшая, но компетентная компания, порадовала оперативность решения вопроса. У нас застрял груз в ЕС, производственная линейка встала, так как груз небольшой, но очень нужный - практически все отказались его везти по сложной схеме в обход действующим запретам. ЕТЭ взяли заказ - все удачно. Сотрудник, к которому меня прикрепили был на связи всегда, по запросу информировал о месте нахождения груза. Будем с ними работать дальше!

Возим грузы из Китая и Японии и пользуемся услугами ЕТЕ уже более 10 лет. Всегда все четко, быстро, менеджеры отвечают на любые возникающие вопросы. Компания не раз выступала посредством в наших переговорах и помогала решить проблемные ситуации. ЕТЕ надёжный партнёр, за долгие годы сотрудничества зарекомендовавший себя только с наилучшей стороны. Однозначно рекомендуем компанию ЕвроТрансЭкспедиция.

Пользуюсь услугами компании более года.

Ни разу за весь срок не подводили. Доставка точно в срок, хороший ценник и очень крутой менеджер, с которым мы общаемся. Пару раз решали нестандартные ситуации, в чем выражаю огромную благодарность всем специалистам компании!

Пришлось столкнуться с ЕТЕ в трудную минуту, спасибо за профессионализм и понимание.История: возим халву из Турции, всегда пользовались услугами одного органа по сертификации. В этот раз они должны были выдать нам разрешительные документы, но процесс очень сильно тормозился. Обратились к ЕТЕ, они разъяснили ситуацию и выступили третьей стороной в переговорах.
В конечном счете, просто отдали поставку ЕТЕ на аутсорсинг, потому что наши, к сожалению, очень усложняли процесс и тормозили поставку. Наконец все привезли через ЕТЕ и благодарны за скорость.

Очень ценю наши отношения с Евротрансэкспедиция, так как они изначально зарекомендовали себя как ответственная и компетентная компания. Через эту компанию мы возим электрооборудование и комплектующие на наш завод. Сроков придерживаются, прозрачные условия оплаты, договорные обязательства никогда не нарушали. Однозначно они лучшие!

Спасибо Евтотрансэкспедиции за четкую, качественную, быструю доставку и растаможивание грузов из Европы. Все по делу, документооборот и т. п. Рекомендую. (Доставка ВентОборудования из Чехии). Цена-Качество - отлично.