Кейс: Таможенное оформление косметики из Китая для ООО «Единый Сервис Маркетплейсов»

ООО «Единый Сервис Маркетплейсов» — крупный игрок на рынке e-commerce, поставляющий широкий ассортимент товаров на ведущие российские маркетплейсы, включая Wildberries, Ozon и другие площадки. Одним из ключевых направлений компании стала косметика и средства личной гигиены из Китая — категория, требующая безупречной документальной подготовки и аккуратного таможенного оформления.

ГК ЕТЕ была привлечена в качестве надёжного партнёра по комплексному таможенному оформлению косметической продукции.

Задача

Клиенту требовалось:

• обеспечить корректное и быстрое прохождение таможни для регулярных партий косметики;
• снизить риски задержек из-за ошибок в документах или маркировке;
• подготовить полный пакет подтверждающих материалов, необходимых для импорта косметики и средств личной гигиены;
• обеспечить предсказуемые сроки, чтобы товары своевременно попадали на склады маркетплейсов.

Наше решение

ГК ЕТЕ разработала стандартизированный и в то же время гибкий процесс таможенного оформления, который учитывал особенности ассортимента и потребности клиента.

1. Предварительная проверка документов

Каждая партия проходила проверку на соответствие требованиям:

• корректность инвойсов и упаковочных листов,
• наличие деклараций и сертификатов на косметику,
• соответствие кодов ТН ВЭД,
• анализ состава продукции для правильной классификации.

Это позволило минимизировать риски при таможенном контроле.

2. Подготовка полного комплекта документов для ввоза

Команда ГК ЕТЕ обеспечивала:

• оформление деклараций на товары,
• подготовку сведений для импорта косметики и средств личной гигиены,
• консультации по требованиям к маркировке и обязательной информации,
• взаимодействие с контролирующими органами при необходимости.

Для клиента был разработан единый шаблон документирования, ускоряющий процесс оформления.

3. Оперативное прохождение таможни

Благодаря опыту работы с косметической продукцией и знанию специфики нормативных требований:

• время оформления удалось сократить до минимально возможных значений,
• количество корректировок и запросов от таможни снизилось,
• каждое оформление проходило максимально прозрачно и предсказуемо.

4. Ежедневная коммуникация и отчётность

Персональный менеджер ГК ЕТЕ предоставлял:

• оперативные статусы по каждой партии,
• предупреждения о возможных требованиях таможни,
• рекомендации по оптимизации будущих поставок.

Результат

• Клиент получил стабильный и быстрый процесс таможенного оформления, позволяющий без задержек отправлять косметику на склады маркетплейсов.
• Уровень задержек по документам был практически полностью устранён.
• Нагрузка на внутренний отдел логистики клиента существенно снизилась благодаря передаче оформления в ГК ЕТЕ.
• Бизнес клиента смог расширить ассортимент косметики и увеличить обороты на маркетплейсах за счёт предсказуемости импортных операций.

Итог

Этот кейс показывает, что ГК ЕТЕ — это не просто таможенный представитель, а полноценный партнёр, обеспечивающий бизнесу стабильность, соответствие требованиям и прозрачность в такой сложной категории, как косметика и товары личной гигиены.

Мы помогаем клиентам e-commerce масштабировать импорт, сохранив при этом контроль, скорость и качество процессов.